Chercheur franco-indien, Navi Radjou est le théoricien de l’«Innovation Jugaad». Provenant du mot hindi, Jugaad peut se traduire par : “solution innovante, improvisée, née de l’ingéniosité et de l’intelligence”. Dans un monde de raréfactions des ressources naturelles, cette approche, dite de l’innovation frugale, ambitionne de « faire mieux avec moins ».
Cette théorie s’inspire principalement des entrepreneurs des marchés émergents. Là où la rareté devrait être vécue comme une privation, elle devient, au contraire, une source d’émancipation, voire même d’opportunité. Alors que la pensée occidentale considère qu’il est nécessaire d’avoir toujours plus de ressources naturelles et financières pour inventer et créer, les innovateurs Jugaad démontrent l’inverse.
Les pays émergents, comme l’Inde, la Chine, le Brésil, regorgent de nombreux exemples. Des chaussures recyclées faites à partir de pneus en Ethiopie ou encore, un réfrigérateur à base d’argile fonctionnant sans électricité en Inde. Actuellement, des entrepreneurs, tels Airbnb ou BlaBlaCar, tendent vers des démarches comparables. Ces plateformes de mise en relation d’utilisateurs répondent ainsi à des besoins -logement, transport- non satisfaits par le marché.
Rechercher les opportunités dans l’adversité, penser de manière flexible, intégrer les marges et les exclus… Des principes mis en oeuvre dans des contextes économiques difficiles. Avec un modèle économique à bout de souffle, la méthode Jugaad permettrait peut-être aux pays occidentaux de renouveler leurs sources d’inspiration afin d’innover de manière durable et efficiente.
Innovation Jugaad : faire plus avec moins
Ce concept s’appuie sur plusieurs tendances : le partage, le faire soi-même. L’économie circulaire également, qui repose sur une production limitant la consommation et le gaspillage des matières premières et des sources d’énergies non renouvelables. Sans oublier le phénomène récent des “makers”, basé sur l’apprentissage informel, communautaire et collaboratif. Pour Navi Radjou, “on pourrait croire, à tort, que des produits simples requièrent moins d’innovation. Bien au contraire. Créer des produits simples, faciles à utiliser et à entretenir demande plus d’innovation en termes de robustesse et d’économie d’énergie.”
L’innovation Jugaad puise sa force dans l’ingéniosité à répondre à un besoin de la manière la plus simple et efficace possible en utilisant un minimum de moyens. Une nouvelle façon de penser l’innovation en version durable.
